Hướng dẫn thanh toán

1. Chọn sách, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
2. Kiểm tra sản phẩm, giá, ưu đãi và số lượng trong giỏ.
3. Nhập họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú nếu cần.
4. Chọn khu vực giao hàng và phương thức thanh toán.
5. Kiểm tra tiền hàng, giảm giá, phí vận chuyển và tổng tiền trước khi xác nhận.
6. Lưu mã đơn và biên nhận để đối chiếu.

Khách hàng thanh toán cho người giao khi nhận đơn. Hãy kiểm tra bao bì, người gửi, mã vận đơn và số tiền thu hộ.

Chỉ trả đúng số tiền đã xác nhận. Nếu không khớp, liên hệ 036.789.7220 trước khi nhận.

Tại checkout, chọn chuyển khoản và dùng mã QR/thông tin tài khoản đang hiển thị. Nội dung nên gồm mã đơn và số điện thoại đặt hàng.

Không chuyển tiền vào tài khoản từ nguồn không xác minh. Nếu thông tin bất thường, dừng giao dịch và gọi cửa hàng.

Chọn MoMo tại checkout, quét đúng mã QR hiển thị, nhập đúng số tiền và kiểm tra người nhận trước khi xác nhận.

Giữ biên nhận/mã giao dịch. Không cung cấp OTP, mật khẩu ví hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai.

Giao dịch chuyển khoản/MoMo hoàn tất khi tiền được ghi nhận và đối chiếu với đơn hàng. Cửa hàng có thể liên hệ nếu thiếu nội dung chuyển khoản.

Không thanh toán lại khi trang phản hồi chậm. Hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trước.

• Website không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã PIN ví hoặc mã OTP.
• Chỉ thanh toán tại website chính thức https://www.ngochienbooks.com theo thông tin tài khoản hiển thị tại trang checkout.
• Không bấm vào đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác minh.
• Toàn bộ giá niêm yết trên website được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và đã bao gồm các loại thuế liên quan theo quy định pháp luật.

Nếu bị trừ tiền hai lần, chuyển thừa tiền hoặc phát sinh sự cố mạng, quý khách chụp ảnh biên nhận giao dịch (rõ mã GD, số tiền, ngày giờ) và gửi về Hotline/Zalo: 0367897220 hoặc Email: [email protected].

Cửa hàng đối soát sao kê với ngân hàng và hoàn lại 100% số tiền thu thừa vào tài khoản của khách hàng trong vòng 01 – 03 ngày làm việc.