Những thắc mắc chung của khách hàng khi mua sắm tại Ngọc Hiển Book
Ngọc Hiển Book có giao hàng toàn quốc không?
Có, chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post. Thời gian giao hàng thường từ 2-4 ngày tùy khu vực.
Phí vận chuyển được tính như thế nào?
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng của bạn. Chúng tôi MIỄN PHÍ vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên.
Sách cũ tại cửa hàng có đảm bảo chất lượng không?
Tất cả sách cũ tại Ngọc Hiển Book đều được kiểm tra kỹ lưỡng, vệ sinh sạch sẽ và bao bọc cẩn thận trước khi đến tay khách hàng. Chúng tôi cam kết mô tả đúng tình trạng sách (mới bao nhiêu %, có rách hay mất trang không).
Tôi có thể đổi trả sách nếu không ưng ý không?
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sách bị lỗi kỹ thuật (mất trang, in sai) hoặc không đúng với mô tả. Vui lòng quay video khi mở hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
Làm thế nào để tìm một cuốn sách hiếm?
Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Fanpage/Zalo. Đội ngũ Ngọc Hiển Book sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm trong kho sách hoặc từ các nguồn liên kết.
Cửa hàng có thu mua sách cũ không?
Có, chúng tôi nhận thu mua sách cũ với giá cả hợp lý. Bạn vui lòng chụp ảnh bìa và gáy sách gửi qua Zalo 036.789.7220 để được định giá.